경동나비엔이 지난 2일 개막해 오는 5일까지 진행되는 ‘아쿠아썸 모스크바(Aquatherm Moscow) 2021’에 참가한다.
아쿠아썸 모스크바는 러시아 및 CIS(독립국가연합) 최대 규모의 냉난방설비 전시회로 CIS 진출을 위한 전략적 교두보로 꼽힌다.
올해는 코로나19로 인해 전시회 규모가 축소됐지만 경동나비엔은 지난 1999년과 2008년 러시아가 어려운 상황에 직면했을 당시 대한민국의 기업들이 이를 함께하며 고객에게 큰 감동을 전했던 것처럼 러시아 난방시장의 대표주자로서 현재의 어려운 시국도 함께 헤쳐나가겠다는 각오로 참가를 결정했다.
경동나비엔은 이번 전시회를 통해 러시아 벽걸이보일러 1위를 차지하고 있는 리딩기업으로서 현지고객과 설비업자들이 제품을 확인하고 각자의 니즈에 맞는 난방솔루션을 제공받을 수 있도록 지원한다.
러시아 국민보일러로 불리는 ‘Deluxe S’와 2020년 신제품인 ‘Deluxe One’ 등 가스보일러를 전시한다. 이와 함께 러시아에 친환경 바람을 일으키고 있는 프리미엄 콘덴싱보일러 ‘NCB 700’도 선보인다.
또한 경동나비엔은 전기보일러, 원격제어보일러와 같은 가정용 제품과 더불어 상업시설에 적용가능한 캐스케이드시스템 등 다양한 난방환경에 맞춰 사용할 수 있는 제품을 통해 고객에게 다가간다.
코로나19로 인한 경제위기가 이어지는 상황에도 경동나비엔은 지속적으로 러시아와 CIS시장에서 뚜렷한 성과를 보이고 있다. 2019년 업계최초로 고객이 선정하는 국민브랜드에 3회연속 선정되며 시장 내 최고 브랜드임을 증명했다.
특히 2020년에는 현지 경제인과 전문가들이 선정하는 올해의 기업에 선정되는 영광을 안으며 시장 내 위상을 확인했다.
업계를 선도하는 기업으로서 경동나비엔은 고객지원을 위한 변화도 주도하고 있다. 언택트가 일상화되는 사회적 변화에 발맞춰 온라인을 통한 세미나를 진행하는 한편 SNS를 통해 기술지원영상을 지속적으로 제공하며 고객만족도를 향상시키기 위한 노력을 이어가고 있다.
경동나비엔은 오프라인으로 진행되는 이번 전시회를 시작으로 온라인을 통해 더욱 적극적인 지원활동을 이어가며 고객에게 쾌적한 생활환경을 제공할 계획이다.
김택현 경동나비엔 러시아법인장은 “가정 내 생활이 늘어나는 요즘 난방과 온수로 고객의 삶에 함께하는 필수가전인 보일러와 온수기의 중요성은 더욱 높아지고 있다”라며 “러시아는 물론 CIS고객에게 더욱 건강하고 쾌적한 생활을 제공하는 파트너로 자리매김할 수 있도록 올해도 한 단계 더욱 도약하겠다”고 강조했다.
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