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힘펠, 브랜드 고객충성도 3년 연속 1위

‘2026 브랜드 고객충성도대상’ 환기부문 3년 연속 1위 '영예'
재구매 의도 중심 고객평가 강점… 환기가전시장 입지 강화

 

환기가전 대표기업 힘펠은 한국소비자포럼이 주최하는 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’에서 환기가전부문 3년 연속 1위를 수상했다고 밝혔다.

 

‘2026 브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼과 미국 브랜드 키(Brand Keys)가 공동주관해 소비자의 실제 브랜드 경험을 바탕으로 △신뢰 △애착 △재구매 의도 △타인 추천 의도 △전환 의도 등 주요 지표를 종합 평가해 부문별 1위를 선정한다.

 

힘펠은 이번 평가에서 재구매 의도 항목에서 가장 높은 평가를 기록했고 브랜드 신뢰와 애착 등 주요 지표에서도 우수한 평가를 받아 환기가전부문 경쟁력을 입증했다.

 

힘펠의 관계자는 “고객의 신뢰와 선택이 만든 3년 연속 수상이라는 점에서 더욱 뜻깊다”라며“‘숨쉬는 집’이라는 비전 아래 다시 찾고 추천하고 싶은 브랜드로 성장해 기대 이상의 경험을 제공하겠다”고 말했다.

 

한편 힘펠은 △욕실 환기가전 ‘휴젠뜨’ △환기청정기 ‘휴벤’ △주방 환기가전 등 다양한 라인업을 선보이고 있으며 최근 힘펠몰 ‘욕실 환기가전 보상판매 이벤트’와 백화점·마트 입점 및 코스트코 로드쇼 등 오프라인 접점을 통해 고객과의 접점을 지속 확대하고 있다.