경동나비엔은 5월20일 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 가스보일러부문에서 7년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.

경동나비엔은 ‘쾌적한 생활환경 파트너’라는 비전 아래 아시아 최초로 콘덴싱보일러를 개발하여 에너지효율 향상과 환경보호에 기여해 왔다. 2022년에는 온수기능을 강화한 ‘나비엔 콘덴싱 ON AI’를 출시해 보일러의 패러다임을 난방에서 온수로 확장했다.  

나비엔 콘덴싱 ON AI는 ‘온수레디 시스템’을 통해 퀵버튼을 누르기만 해도 기존 보일러 대비 93%나 단축된 10초 이내에 온수를 사용할 수 있고 집안 여러 곳에서 온수를 사용해도 일정한 온도의 온수를 끊김 없이 넉넉하게 제공한다. ‘빠른온수 스마트운전’ 기능을 사용하면 AI가 생활패턴을 분석해 온수 주사용시간에 맞춰 온수를 미리 준비한 뒤 빠르게 공급할 수 있다.

경동나비엔은 신제품 출시와 함께 사계절 내내 사용되는 보일러의 가치를 친근하게 전달하기 위해 다양한 마케팅활동을 이어오고 있다. 대표적으로 편의점 CU와 협업한 ‘보일라면’과 ‘온수팩’은 보일러가 전달하는 따뜻함을 일상에서 경험할 수 있도록 기획한 제품이다.

또한 경동나비엔은 서울국제정원박람회에 참가해 ‘정원의 온도’라는 이름의 동행정원을 조성해 생활환경솔루션기업으로서 브랜드정체성을 도심 속 쉼터로 구현했다. 서울 보라매공원에 마련된 정원을 통해 온도와 쾌적함이라는 브랜드 핵심가치를 전달했다.
 

온라인에서도 고객경험 강화를 이어가고 있다. 온라인 플랫폼 ‘나비엔 하우스’는 단순 정보제공을 넘어 제품구매부터 △설치 △구독 △A/S 관리 등 다양한 기능을 제공하는 방향으로 전면 개편했다. 특히 △우리집 △패키지 △바로구독 등 다양한 서비스를 통해 고객의 생활반경에 맞춘 통합솔루션을 제안하고 있다.

경동나비엔은 폐보일러를 새로운 예술작품으로 재탄생시키는 ‘한번 더 콘덴싱’ 캠페인을 통해 자원순환과 콘덴싱의 가치를 알려왔다. 특히 서울새활용플라자 전시 등을 통해 폐보일러에 새로운 의미를 부여해 ‘에너지와 환경의 길잡이’라는 사명의 의미를 실천하는 등 친환경 가치 확산을 위한 활동도 꾸준히 전개 중이다.