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서울에너지公, ‘민원서비스 우수기관’ 선정 쾌거

2021 서울시 민원행정서비스 종합평가 ‘장려상’ 수상

서울에너지공사(사장 김중식)가 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다. 공사는 서울시가 시행한 ‘2021년 민원행정서비스 종합평가’에서 장려상을 수상했다고 12월14일 밝혔다.

이번 평가는 서울시 본청, 사업소, 자치구, 투자출연기관 등 350개 기관을 대상으로 민원처리기간 준수율과 단축률, 민원처리실적, 민원만족도, 민원응대결과 등을 비교해 종합평가하는 방식으로 이뤄졌다.

공사는 민원서비스 향상을 위해 민원처리 상황을 주기적으로 점검해 접수된 민원의 평균처리기간을 법정기간의 40% 이내로 자체 단축하는 등 단축률, 지연처리율 등 여러 항목에서 우수한 평가를 받았다.

김중식 서울에너지공사 사장은 “이번 민원서비스 우수기관 선정은 전 직원이 대민행정의 중요성을 인식하고 민원서비스 향상을 위해 노력한 결과”라며 “앞으로도 시민과 함께 소통하며 시민의 눈높이에 맞춘 민원서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.

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저작권자 2015.10.01 ⓒ Kharn

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