산업통상자원부는 ‘에너지소비효율 1등급 가전제품 인센티브 지원 온라인 환급시스템’을 지난 29일 개설했다고 밝혔다.
인센티브를 지급 받으려는 소비자는 PC나 모바일로 관련사이트 (www.erebates.or.kr)에 접속해 신청자 및 구매 정보를 입력하고 거래증빙과 제품정보를 업로드한 후 환급받을 본인 계좌를 입력하면 된다.
환급시스템을 운영하는 한국에너지공단은 신청이 완료된 건에 대해 이번 인센티브 지원 대상에 해당하는지 여부를 확인한 후 30일 이내에 환급할 계획이다.
확인사항은 △구매자 정보(성명, 휴대폰번호) △구매처 △구매일자 △구매가격 △모델명 △제품 제조번호 △계좌번호(유효성 검증) 등이다. 다만 입력 정보가 불충분하거나 오류가 발생할 경우 수정, 보완 등 추가적인 조치가 필요해 환급 시기가 지연될 수도 있다고 설명했다.
산업부는 환급시스템 오픈에 따라 소비자 문의가 증가할 것으로 예상돼 기존 안내를 담당하던 한국에너지공단(전화: 031-260-4275, 4276), 한전 콜센터(전화: 123)와 함께 에너지공단 콜센터(전화: 1544-7712)를 지난 25일부터 추가 운영하고 있다.