오텍그룹 계열사 오텍캐리어(회장 강성희)는 기존 에어컨 분해세척서비스인 ‘캐치서비스’의 성공을 바탕으로 서비스영역을 확장, ‘캐치서비스 세탁기 세척서비스’를 신규 론칭했다고 9월12일 밝혔다.

이번에 선보이는 세탁기 세척서비스는 총 13단계 전문 분해 세척프로세스를 적용한다. 세탁조, 급수·배수 호스, 필터 등 세탁기 내부 전 영역을 대상으로 고압 세척은 물론, UV살균과 연무서비스까지 더해 세제 찌꺼기와 이물질 등 각종 유해물질을 세심하게 제거한다.

또한 브랜드와 모델에 상관없이 모든 세탁기를 대상으로 서비스를 제공한다. 브랜드별 특성을 고려해 최적화된 장비를 활용하고 정찰제 요금제를 운영해 고객들이 안심하고 투명하게 서비스를 이용할 수 있도록 했다.

오텍캐리어는 이번 세탁기 세척서비스에서도 기존 캐치서비스의 핵심가치인 고객만족과 전문성을 그대로 계승했다. 다년간 가전 분해 세척 경험을 보유한 전문가들 중에서 브랜드별 맞춤형 서비스교육을 이수한 ‘캐치 매니저’만이 서비스를 제공한다.

엔데믹 이후 높아진 건강·위생에 대한 관심과 홈케어시장의 전문관리 수요 증가에 맞춰 오텍캐리어는 에어컨과 세탁기라는 주요 가전제품을 아우르는 종합 홈케어서비스기업으로 입지를 한층 강화할 계획이다.

오텍캐리어의 관계자는 “에어컨에 이어 세탁기까지 서비스범위를 확장하면서 고객들의 생활 속 위생관리 니즈를 더욱 폭넓게 충족할 수 있게 됐다”라며 “앞으로도 전문성과 신뢰성을 기반으로 고객만족도가 높은 홈케어서비스를 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

한편 ‘캐치서비스 세탁기 세척서비스’에 대한 자세한 정보와 상담 신청은 캐리어몰 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.